いつでもお手伝いします

どんなご質問も大歓迎です。本物のメイカーが1日以内に返信します。

お問い合わせ

いつでも hello@stitchnknit.com または support@stitchnknit.com までメールをお送りください。アプリでは、設定を開いて「ヘルプとお問い合わせ」をタップします。

定期購入の管理と解約

StitchNKnit ProはApp StoreまたはGoogle Playから請求されるので、いつでもご自身で管理できます。アプリで設定、定期購入の順に開き、「App Storeで管理」または「Google Playで管理」をタップします。App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定から定期購入を開くこともできます。

定期購入は解約するまで自動的に更新されます。3日間の無料お試し期間中は、お試し期間が終わる24時間以上前に解約してください。それまではProが使えます。

購入の復元

新しいスマートフォンに替えたときや再インストールしたときは、設定の定期購入を開いて「購入を復元」をタップします。

アカウントの削除

アカウントはいつでもアプリで削除できます: 設定、アカウント、アカウントを削除。あなたのアカウント、作品、投稿、写真は私たちのサーバーから削除されます。

作品を手元に残したいときは、先にすべて書き出してください: 設定、プライバシーとデータ、すべて書き出す。Proをご利用の場合は、更新されないようにApp StoreまたはGoogle Playの定期購入で解約してください。

プライバシーと利用規約

プライバシーポリシーと利用規約をご覧ください。